Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Aux fins de la présente politique de confidentialité, le terme « société affiliée » désigne toute entité ou coentreprise qui est entièrement ou partiellement détenue ou contrôlée par ODL. Par « renseignements personnels » signifie les données qui permettent de vous identifier, y compris, mais sans s’y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse de courriel.

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques d’ODL, Inc. (« nous ») en matière de confidentialité pour les sites Web sur lesquels elle est publiée (les « sites ») et ne couvre pas d’autres sites Web qui ne nous appartiennent pas ou ne sont pas exploités par nous. L’objectif de la présente politique de confidentialité est de décrire les données que nous collectons, pourquoi et comment elles seront (ou ne seront pas) utilisées ainsi que les modalités qui régissent cette utilisation.

Données que nous recueillons

Nous pouvons vous demander de fournir des renseignements personnels dans les situations suivantes :

• lorsque vous créez, enregistrez ou partagez des portes personnalisées au moyen de l’outil Your Door Stylizer^MD, accessible sur notre site Web, mais qui renvoie à un site Web distinct doté d’une politique de confidentialité et de conditions générales distinctes (reportez-vous aux sections « Comment nous utilisons vos renseignements personnels » et « Liens vers d’autres sites Web » ci-dessous);
• lorsque vous nous demandez des services, de l’assistance, des devis ou de l’information;
• lorsque vous participez à des sondages ou à d’autres activités promotionnelles;
• lorsque vous vous abonnez à des bulletins d’information (en format imprimé ou électronique), à du matériel promotionnel ou à d’autres médias et/ou matériels;
• lorsque vous utilisez le formulaire de demande d’assistance à la clientèle;
• lorsque vous utilisez la section « Communiquer avec nous » de notre site Web.

Les renseignements que nous pouvons vous demander comprennent votre nom, votre adresse de courriel, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone, votre âge, votre sexe et vos données d’achat. Nous pouvons également recueillir des données démographiques, telles que des renseignements concernant votre entreprise ou votre société, votre âge, votre sexe, vos centres d’intérêt, vos préférences et vos favoris. Les formulaires que vous pouvez remplir indiqueront si les renseignements demandés sont obligatoires ou facultatifs.

Pour obtenir un relevé des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet, ou pour demander que toutes les données en question soient définitivement supprimées, veuillez nous écrire à l’adresse marketing@odl.com.

Nous pouvons recueillir des données (qui ne sont pas des renseignements personnels) concernant vos visites sur nos sites Web, y compris les pages que vous consultez, les liens et les publicités sur lesquels vous cliquez, les termes de recherche que vous utilisez et d’autres actions que vous effectuez en rapport avec les sites Web et les services d’ODL. Nous pouvons également recueillir certaines données, qui ne sont pas ici non plus des renseignements personnels, à partir du navigateur que vous avez utilisé pour accéder à notre site Web, comme votre adresse IP, le type de navigateur ainsi que la langue dans laquelle vous l’avez configuré, les temps d’accès, l’adresse URL du site Web qui vous a renvoyé sur notre site Web ainsi que l’adresse vers laquelle vous vous dirigez à partir de notre site si vous cliquez sur un lien se trouvant sur notre site. L’une des façons de collecter ces données consiste à utiliser des fichiers témoins (des « témoins »), qui sont de petits fichiers de données stockés sur le disque dur de votre ordinateur, en fonction de votre activité sur Internet. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les témoins, mais cela pourrait vous empêcher d’utiliser toutes les fonctionnalités du site. Nous pouvons utiliser des témoins, des pixels espions, des pixels invisibles, Google Analytics ou d’autres technologies analytiques et similaires de tiers. Nous utilisons ces données pour mesurer l’utilisation de notre site et pour l’améliorer.

Afin de vous offrir une expérience plus uniforme et personnalisée lors de vos interactions avec ODL, il se peut que les données collectées par l’intermédiaire d’une source soient combinées avec les données obtenues par d’autres ressources d’ODL. Nous pouvons également complémenter l’information que nous collectons avec des données provenant de tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour :

• fournir les services et traiter ou soutenir les transactions que vous avez demandées;
• vous envoyer des communications, comme de l’information à propos des produits et des services offerts par ODL et ses affiliés, des offres promotionnelles et des sondages;
• communiquer avec vous en réponse aux demandes que vous nous adressez;
• personnaliser, analyser et améliorer nos produits, nos services (y compris le contenu et les publicités de notre site Web), nos technologies, nos communications et nos relations avec vous;
• faire appliquer les conditions de notre site Web et/ou des contrats distincts (le cas échéant) avec vous;
• prévenir la fraude et d’autres activités interdites ou illégales;
• protéger la sécurité ou l’intégrité du site Web, de notre entreprise, ou de nos produits ou services;
• d’une autre manière, tel qu’il vous est communiqué au moment de la collecte.

Les renseignements personnels recueillis peuvent être stockés et traités aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel ODL ou ses sociétés affiliées, ses filiales ou ses agents disposent d’installations; et en utilisant les produits et les services d’ODL (y compris notre site Web), vous consentez à un tel transfert des renseignements en question en dehors de votre pays.

Les données anonymes suivies (c’est-à-dire les « renseignements non personnels », comme une adresse IP ou l’activité sur notre site Web) ne seront utilisées qu’à des fins de publicité et de marketing. Ces données anonymes ne sont pas liées à une personne en particulier et ne peuvent pas être utilisées pour identifier ou localiser une personne en particulier ni pour communiquer avec elle.

Nous faisons appel à un fournisseur externe, RenoWorks Software Inc. (« RenoWorks »), pour fournir certains services sur le site en notre nom, comme l’outil Your Door Stylizer^MD d’ODL. Cette entité peut avoir accès aux données que vous avez fournies sur le site, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de ses tâches et fonctions en notre nom. Vous pouvez en savoir plus sur RenoWorks à cette adresse : http://www.renoworks.com/.

Lorsque vous êtes sur le site d’ODL et que vous utilisez l’outil Your Door Stylizer^MD, vous avez la possibilité de partager certaines données et photos directement à partir du site, et de partager votre projet personnel à partir de l’outil Your Door Stylizer^MD par courriel ou en le publiant sur divers sites de médias sociaux, comme Facebook^MD, Twitter^MD, YouTube^MD, Google Plus et Pinterest^MD. Si vous choisissez de partager ou de publier ces données, celles-ci et la photo ou une image de votre porte personnalisée s’afficheront, ainsi que la légende suivante, qui comporte un lien hypertexte renvoyant à l’outil Your Door Stylizer^MD :

ODL : Visualiseur de porte

odl.renoworks.com

Ce site prend toutes les précautions nécessaires pour protéger les renseignements personnels de ses utilisateurs. Lorsque les utilisateurs soumettent des données sensibles par l’intermédiaire du site Web, celles-ci sont protégées, en ligne et hors ligne.

Divulgation de renseignements personnels

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des sociétés affiliées pour effectuer les transactions que vous demandez, ou pour que notre activité ou celle de nos sociétés affiliées réponde mieux à vos besoins, ce qui inclut les sociétés affiliées qui vous fournissent des renseignements concernant les produits et les services ODL. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels dans le cadre de l’application de la loi, de la prévention des fraudes ou d’autres actions en justice; si la loi ou la réglementation l’exige; ou si ODL estime raisonnablement que cela est nécessaire pour protéger ODL, ses clients ou le public.

En outre, nous pouvons partager vos renseignements personnels pour effectuer les transactions que vous demandez avec des entités qui exécutent des fonctions au nom d’ODL ou aider ODL ou ses affiliés à personnaliser, analyser et/ou améliorer notre communication ou notre relation avec vous. Cela peut inclure des demandes relatives à ODL et aux produits ou services de la marque ODL. Nous ne partagerons vos renseignements qu’avec des entités qui partagent l’engagement d’ODL à protéger vos renseignements personnels. Sauf dans les cas décrits ci-dessus, nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing, à moins que vous n’ayez donné votre consentement.

Choisir ses préférences en matière de communication

Vous pouvez choisir de recevoir ou non des communications commerciales de la part d’ODL en indiquant vos préférences. Veuillez prévoir jusqu’à 10 jours ouvrables pour que vos préférences en matière de courriels prennent effet.

Collecte et utilisation des renseignements personnels des enfants

Ce site Web n’est pas destiné à être utilisé par des enfants (c’est-à-dire des personnes âgées de moins de 18 ans). ODL prend au sérieux la confidentialité des enfants et, conformément à la Childrens Online Privacy Protection Act (Loi sur la protection des renseignements personnels des enfants sur Internet, ou « COPPA »), nous ne demandons ni n’acceptons sciemment des renseignements personnels d’enfants de moins de treize (13) ans par l’intermédiaire de nos sites Web. Si nous apprenons qu’une personne âgée de moins de 13 ans a fourni des renseignements à ODL par l’intermédiaire de nos sites Web, nous n’utiliserons ni ne divulguerons les renseignements de cette personne à quelque fin que ce soit, sauf si la loi l’exige.

Liens vers d’autres sites Web

Ce site Web peut contenir des liens ou des fenêtres contextuelles présentant du contenu d’autres sites Web. Ces liens sont fournis à titre de ressource uniquement et, sauf indication contraire, ODL ne cautionne pas ces tiers ou ces sites Web, et l’affichage de ces pages n’indique pas une affiliation avec les tiers en question.

Sachez que les sites Web de tiers auxquels vous pouvez accéder par l’intermédiaire de notre site Web peuvent recueillir des renseignements personnels vous concernant. Les pratiques en matière d’information de ces sites Web tiers liés à ODL.com ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de leurs propres pratiques en matière de confidentialité. Nous encourageons nos utilisateurs à être attentifs lorsqu’ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui collecte des renseignements personnels.

Modifications de la présente politique de confidentialité.

À l’occasion, nous mettons à jour la présente politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications à la politique de confidentialité ou si nous apportons des changements importants à la manière dont ODL utilisera vos renseignements personnels, nous réviserons la politique de confidentialité de manière à refléter ces changements et réviserons la date d’entrée en vigueur, incluse à la fin de cette section. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette déclaration pour rester informé de la manière dont ODL protège vos renseignements personnels.

Communiquer avec nous

Si vous avez des questions concernant le site Web d’ODL ou nos pratiques en matière de confidentialité, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Date d’entrée en vigueur de la politique de confidentialité d’ODL : 9 mars 2015